Ουσιαστικά, με τη δημιουργία της νέας αυτής Αρχής, επιχειρείται η ενοποίηση υπηρεσιών οι οποίες έχουν κοινές δράσεις, καθώς θα ενσωματώνει μηχανισμούς και ελεγκτές από τρεις υπηρεσίες ενώ θα έχει την ευθύνη των ελέγχων, καταγγελιών, κυρώσεων και της εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών.

Σύμφωνα με όσα ανέφερε ο Πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης κατά τη σημερινή συνεδρίαση του υπουργικού συμβουλίου, «θα λειτουργεί παράλληλα με την Αρχή Ανταγωνισμού, θα πλαισιώνεται από υφιστάμενα στελέχη του Συνηγόρου του Καταναλωτή, της Γενικής Διεύθυνσης Αγοράς, της ΔΙΜΕΑ, η οποία έχει κάνει μια σημαντική δουλειά». Το «μοντέλο» στο οποίο θα βασιστεί, όπως σημείωσε, θα είναι αντίστοιχο με εκείνο που εφαρμόζεται σε Σκανδιναβικές χώρες και συγκριμένα της Σουηδίας.

Ο στόχος της μεταρρύθμισης του πλαισίου εποπτείας της αγοράς, όπως έχει επισημάνει ο υπουργός Ανάπτυξης, Τάκης Θεοδωρικάκος είναι «οι κανόνες να εφαρμόζονται με διαφάνεια, συνέπεια και πραγματική ισοτιμία για όλους».

«Σύμμαχος» σε αυτή την προσπάθεια θα είναι η τεχνολογία καθώς η νέα Αρχή θα έχει στη διάθεσή της αρκετά σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία για τη διενέργεια περισσότερων, αμεσότερων και πιο αποτελεσματικών ελέγχων.

Το νέο app για τις καταγγελίες των καταναλωτών

Στο ίδιο πλαίσιο, το φθινόπωρο αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία το νέο app μέσω του οποίου οι καταναλωτές με το κινητό τους τηλέφωνο, θα μπορούν να προχωρούν σε καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παραβατικότητας που εντοπίζουν στην αγορά και να κινητοποιούν άμεσα τους ελεγκτές. Συγκεκριμένα, μέσω μίας καθοδηγούμενης από την εφαρμογή διαδικασίας, οι καταναλωτές θα έχουν τη δυνατότητα να επισυνάπτουν φωτογραφίες και βίντεο από το σημείο όπου εντοπίζουν την παράβαση.

«Οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να επισυνάπτουν φωτογραφικό ή βιντεοληπτικό υλικό, το οποίο θα είναι χρονοσημασμένο και γεωεντοπισμένο από την ίδια την εφαρμογή, έτσι ώστε το στοιχείο το οποίο αποστέλλουν οι καταναλωτές να αποτελεί αποδεικτικό στοιχείο άμεσα, χωρίς να χρειάζεται να μεταβεί κλιμάκιο» όπως εξήγησε ο ΓΓ Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή, Σωτήρης Αναγνωστόπουλος μιλώντας στην ΕΡΤ. Με τον τρόπο αυτό οι ελεγκτές του υπουργείου θα μπορούν εύκολα να διασταυρώνουν τα στοιχεία, χωρίς να απαιτείται επιτόπιος έλεγχος, ώστε να επιβάλλονται άμεσα και τα αντίστοιχα πρόστιμα εφόσον διαπιστώνεται παράβαση.