Από την Πέμπτη 6 Μαρτίου τέθηκε σε ισχύ ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας για τις εκπτώσεις και τις προσφορές στα σούπερ μάρκετ, με στόχο τη διαφάνεια στις τιμές και την προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές πρακτικές. Το νέο πλαίσιο καταργεί τεχνάσματα όπως οι ψεύτικες εκπτώσεις και οι παραπλανητικές πολυσυσκευασίες, διασφαλίζοντας έναν πιο δίκαιο ανταγωνισμό στην αγορά.

Τι αλλάζει

Νέα μέθοδος υπολογισμού εκπτώσεων

Οι εκπτώσεις θα υπολογίζονται βάσει της χαμηλότερης τιμής των τελευταίων 30 ημερών, αποτρέποντας έτσι φαινόμενα τεχνητών αυξήσεων λίγο πριν την έναρξη μιας προσφοράς.

Παράδειγμα:

• Ένα προϊόν πωλείται από 1 έως 31 Μαρτίου στην τιμή των 5 ευρώ.
• Από 1 έως 25 Απριλίου, προσφέρεται με έκπτωση στα 3 ευρώ.
• Στις 26 Απριλίου επιστρέφει στην τιμή των 5 ευρώ.
• Από 27 Απριλίου έως 20 Μαΐου, διατίθεται ξανά στα 3 ευρώ.

Κατά την περίοδο 27 Απριλίου – 20 Μαΐου, η τιμή αναφοράς του προϊόντος θα είναι 3 ευρώ, καθώς πρόκειται για τη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών. Συνεπώς, η συγκεκριμένη τιμή δεν μπορεί να προβληθεί ως νέα έκπτωση ή προσφορά.

Οι προσφορές τύπου «1+1 δώρο» θα επιτρέπονται μόνο εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο και μεμονωμένα, με σαφή αναγραφή της κανονικής του τιμής.

Απαγόρευση ψευδών εκπτώσεων

Οι επιχειρήσεις δεν θα μπορούν να προβάλλουν εκπτώσεις με βάση αυθαίρετες αρχικές τιμές, αποτρέποντας τις παραπλανητικές προσφορές.

Ευελιξία για νωπά προϊόντα

Τα ευαλλοίωτα προϊόντα, όπως φρούτα, λαχανικά και γαλακτοκομικά, εξαιρούνται από τον κανόνα των 30 ημερών, ώστε να επιτρέπονται πιο προσαρμοσμένες εκπτώσεις.

Από τις 17 Μαρτίου ξεκινούν αυστηροί έλεγχοι για τη συμμόρφωση με τους νέους κανόνες. Οι επιχειρήσεις που δεν τους τηρούν θα αντιμετωπίζουν πρόστιμα και κυρώσεις. Το υπουργείο Ανάπτυξης και οι ελεγκτικές αρχές θα παρακολουθούν τις αναγραφόμενες τιμές και τις εκπτώσεις, διασφαλίζοντας ότι οι καταναλωτές επωφελούνται από πραγματικές μειώσεις τιμών.

Πώς επηρεάζονται οι καταναλωτές

Ο νέος Κώδικας στοχεύει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών, διασφαλίζοντας ότι οι προσφορές είναι πραγματικές. Ωστόσο, δεν αναμένεται σημαντική πτώση των τιμών, καθώς αυτές καθορίζονται και από το κόστος παραγωγής και μεταφοράς.

Οι καταναλωτές συνιστάται να εστιάζουν στην τιμή ανά κιλό, λίτρο ή τεμάχιο και όχι μόνο στις μεγάλες πινακίδες εκπτώσεων, ώστε να εντοπίζουν τις πραγματικά συμφέρουσες αγορές.

Με το νέο πλαίσιο, επιχειρείται η διαμόρφωση ενός δικαιότερου και πιο διαφανούς εμπορικού περιβάλλοντος, περιορίζοντας τις αθέμιτες πρακτικές που συχνά παραπλανούν το καταναλωτικό κοινό.

Τι ισχύει για τα προγράμματα επιβράβευσης

Οι νέοι κανόνες δεν επηρεάζουν τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών, όπως οι εκπτωτικές κάρτες και τα κουπόνια, που προσφέρουν εκπτώσεις για παρατεταμένες χρονικές περιόδους (π.χ. έξι μήνες ή ένα έτος) ή επιτρέπουν τη συσσώρευση πόντων για μελλοντικές αγορές.

Επιπλέον, εξαιρούνται και οι εξατομικευμένες εκπτώσεις, όπως κουπόνια που εκδίδονται με την αγορά ενός προϊόντος και ισχύουν για μελλοντικές αγορές. Παρόλα αυτά, οι ελεγκτικές αρχές θα συνεχίσουν να ελέγχουν τη συμμόρφωση αυτών των προγραμμάτων με τη νομοθεσία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές.