Το πλοίο εκτελούσε προγραμματισμένο δρομολόγιο από τη Ραφήνα προς Τήνο, Μύκονο, Πάρο, Ίο και Θήρα.

Μετά την ακινητοποίησή του στην Πάρο, οι 155 επιβάτες αποβιβάστηκαν στο νησί, ενώ οι υπόλοιποι 425 επιβάτες προωθήθηκαν με μέριμνα της πλοιοκτήτριας εταιρείας προς τους τελικούς προορισμούς τους με άλλο πλοίο.

Οι αρμόδιες λιμενικές αρχές εξέδωσαν απαγορευτικό απόπλου για το «Super Express» έως την πλήρη αποκατάσταση της βλάβης και την ασφαλή επαναλειτουργία των μηχανών του.